Public value positions and design preferences toward AI-based chatbots in e-government. Evidence from a conjoint experiment with citizens and municipal front desk officers
Autor/in: Hemesath, Sebastian; Tepe, Markus
Erscheinungsjahr: 2024
Titel der Zeitschrift: Government Information Quarterly
Jg./Band (Heft Nr.): 41 (4)
Seiten: 101985
doi: 10.1016/j.giq.2024.101985
Erscheinungsdatum: 01.12.2024