Talk or Type? The Effect of Digital Interfaces on Citizens’ Satisfaction with Standardized Public Services
Autor/in: Prokop, Christine; Tepe, Markus
Erscheinungsjahr: 2022
Titel der Zeitschrift: Public Administration
Jg./Band (Heft Nr.): 100 (2)
Seiten: 427 bis 443
doi: 10.1111/padm.12739
Erscheinungsdatum: 07.06.2022
